Constatare Auto
Procesul de constatare într-un service auto este esențial pentru identificarea problemelor și stabilirea lucrărilor necesare de reparații sau întreținere
Constatare Auto
Plastic and Glass
Reparații pe dosare de daună. Regie proprie
Primirea vehiculului: Proprietarul vehiculului contactează service-ul auto pentru a face o programare și aduce vehiculul pentru constatare la data și ora stabilite. La sosire, personalul service-ului preia vehiculul și completează documentele necesare.
Interviu cu proprietarul: Un reprezentant al service-ului poate discuta cu proprietarul despre simptomele sau problemele semnalate, istoricul de întreținere al vehiculului și orice alte preocupări sau cerințe speciale.
Inspeție vizuală preliminară: Un tehnician sau un mecanic examinează exteriorul și interiorul vehiculului pentru a identifica daunele vizibile, semnele de uzură sau orice alte probleme evidente.
Testare preliminară: În unele cazuri, se poate efectua o testare inițială a vehiculului pentru a evalua funcționarea generală. Acest lucru poate implica testarea sistemelor cheie, cum ar fi motorul, transmisia, suspensia sau frânele.
Diagnosticare computerizată: În cazul vehiculelor moderne, se pot folosi echipamente de diagnosticare computerizată pentru a citi codurile de eroare stocate în modulele electronice ale vehiculului. Acest lucru poate oferi informații suplimentare despre problemele cu vehiculul.
cerere de despăgubire. decontare directă. constatare
Reconstatare. Notă de constatare. reparații pe asigurare. RCA
6. Inspeție detaliată și evaluare aprofundată: Bazându-se pe informațiile colectate în etapele anterioare, tehnicianul sau mecanicul va efectua o inspecție mai detaliată a vehiculului pentru a identifica și evalua problemele specifice. Acest lucru poate implica ridicarea vehiculului pentru a examina componentele subcaroseriei sau alte zone dificil accesibile.
7. Elaborarea listei de reparații: Pe baza constatărilor, se va elabora o listă detaliată a lucrărilor necesare de reparații sau întreținere. Aceasta poate include o descriere a problemelor identificate, estimarea costurilor și timpului necesar pentru efectuarea reparațiilor.
8. Comunicarea cu proprietarul: După ce lista de reparații este pregătită, reprezentantul service-ului auto va discuta cu proprietarul despre constatările și recomandările lor. Pot fi oferite explicații suplimentare și se pot lua decizii cu privire la lucrările de reparații care urmează să fie efectuate.
9. Aprobarea lucrărilor: După ce proprietarul a fost informat și aprobă lucrările propuse, se poate proceda la planificarea și programarea reparațiilor.
10. Finalizarea documentelor: După ce reparațiile sunt efectuate, se completează toate documentele relevante, inclusiv factura finală și alte documente necesare pentru evidența lucrărilor efectuate.